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Adobe Communityのエラー

エラー改善方法

adobeカスタマーセンターにチャットで問い合わせました。

担当者は日本人でした。

「原因不明なので調査します」

とのことでした。そのとき僕は動画編集作業がストップする事態だったので「調査結果報告書ください」と依頼し承諾を得ていました。テキストベースでのやり取りでしたので、言った言わないの話ではありません。

約束を一方的に破棄したadobeカスタマーセンター

調査報告書は得られませんでした。嘘つきやんけ・・・。

そして、「原因不明」「このアカウントは削除し新規アカウントで試してください」が最期の案内でした。

アカウント削除って、かなり棒投げじゃないですか？

adobe契約はタイミングと円安等々で日々金額が変動あるんです。

昔に比べて明らかに契約金額が上がっているのに、一方で本来他ユーザーも享受しているサービスの一つを僕は受けられない。

ただでさえ、操作がクリスタに比べて倍以上に悪いphotoshopに金を支払う気はこの時ほぼなくなりましたね。ちなみに学割だった僕はコンプリートプランでした。

学割は契約更新時に解約を選択しても無料提案が表示されない

これについては別記事参照ください