【割引トラブル】マクドナルドのアプリ不具合エラー問い合わせ実録🇸🇬シンガポール

🍔シンガポールのマクドナルドは日本の倍額近い金額商品が通常価格です

シンガポール観光客の人は渡航時期と過去のマクドナルドの年間記事の参照どうぞ。

🍔マクドナルドのアプリ不具合で１時間消費→未解決→激オコ→問い合わせ

シンガポールのマクドナルドのアプリはレビューが★３です。
よくないです。
今回僕Iraもこのアプリの不具合で「店まで行ったのに割引プロモ使えず結局帰宅」という体験で１時間無駄にしました。
つまりこういうデメリットを知っておけば、有事の際に”転ばぬ先の杖”になるということです。

🍔マクドナルドのアプリ不具合事例

１０＄以上（１オーダー）のモバイルオーダーで使用できる、２＄割引クーポンでの事例。
・クーポン選択後にカートの商品を変更した
・当該クーポンがカートで非表示になった
・しかし当該クーポンは「今カートに適用されているぜ」が別画面で表示継続
・注文すすめても最終画面で割引適用表示なし
・カートの中身をブランクにしても改善なし

🍔マクドナルドのアプリ不具合の初期対応と改善のための操作方法

軽微なエラーならこれで解決するはずですが今回は解決しませんでした。

🍔マクドナルドのアプリに関する不具合・割引トラブルのよくある疑問

マクドナルドアプリで選んだ割引クーポンが消えた・カートに反映されないバグの対処法は？

アプリのシステムが「クーポンを使用中（セッション保留）」と誤認識しているバグ（スタック）の可能性が高いです。一度カートの中身をすべて空（ブランク）にし、アプリを完全に終了させてから再起動してください。それでも直らない場合は、サーバー側にエラーのフラグが残っているため、ユーザー側での削除や再選択が不可能な状態に陥っています。

マクドナルドアプリで「This deal is in a current/recent order」のエラーが出てクーポンが使えない原因は？

スマホ内のアプリデータを消去（アンインストール）しても解決しない場合、マクドナルドのサーバー側で「決済処理中」のステータスが固着しています。アプリ内のヘルプセンターから送信を試み、もしアプリがフリーズして送信（Submit）できない場合は、アプリを諦めて「公式WEBブラウザの問い合わせフォーム」から英語でシステムリセットを要求するのが唯一の解決策です。

マクドナルドアプリの不具合・エラーで割引が適用できなかった場合、店舗レジで返金や値引きはできる？

モバイルオーダー限定クーポンは、店舗の注文キオスク（タッチパネル）や通常レジのシステムとは同期していません。店頭では対応不可です。ブラウザ版もしくはアプリの公式問い合わせを実施してください。注文済の場合は「返金希望しますか」の選択項目が用意されているのでそれを選択してください。
本記事では「わざわざアプリの問い合わせフォームを入力したのに送信エラーで結局ブラウザから問い合わせた」事例です。

🍔マクドナルドへの問い合わせから解決までの一連の流れ

記載電話番号とURLはシンガポールのマクドナルドの公式窓口です。

🍔Iraの忖度なし感想

IraにはADHD / ASDによる脳神経障害があります。感覚過敏（光・音・味覚）。
異臭や異物混入にも気づきやすい、神経発達症のサバイバルスキル。

McDonald's Changi Airport Terminal 2 (T2) Transit Lounge（マクドナルド店舗一例）

🇸🇬シンガポールのマクドナルド実食レポート🍔

シンガポールでソフトクリームといえば、定番・安定はマクドナルドです。値段的にも。