返金→再請求→対象となる利用特典の付与。Trust Bankトラブル｜シンガポール

2026/10/12(月曜）Trust Bankからメールが届いた

こちらです。

対象となるリワードとは？

例えばIraの場合はfair priceの買い物で返金きて、再請求が先日付で行われました。
なのでfair price app経由で買ってるからそのポイントのことですかね？

絵文字を使ってくる銀行

日本じゃありえない。二次クレームに発展しかねないっす。
「ここはユルい人が多い東南アジアだから」で許されている世界。
俺がこのメール担当者だったら絶対絵文字使わないけどな。友達感覚なのか？本当に謝る気あるのこの銀行。

結局原因とか経緯について一言も説明ないんすね。
再発防止策もないんすね。