【トラブル実例】シンガポールのSingtel(シングテル)｜利用可能日前倒し｜インターネット利用不可｜SIM

1)サイコパス営業が酷いSingtel。
2)使用可能データ量が９0%以上残っているのに使用不可に何度もさせられた体験
３）利用可能日が１日早く強制終了された

突然前触れもなく。シンガポールの屋外にいたら、モバイルデータのデータ通信が全く使えなくなった。
これが何度も発生。google map使えないし、バスの乗り換えもわからなくなり、記憶に頼って家に帰りました。
2025年6月28日の話。Iraはウビン島に行く途中でした。このSingtelの不具合のせいでイベントに参加できなくなった。
年に１度のイベントなんだぞゴラァ！！！

解決方法はカスタマーセンター（電話）対応のみだった

スマホの電源再起動しても改善なし。
設定→モバイルデータON→その先の各種情報みても問題なし。

結局これはSingtel側でこの電話番号とデータ回線をリセットする作業が必要になりました。
ここからがまた大切な話です。
２回リセットしても改善なし。
正確には直後１５分程度は使えるがまたモバイルデータなしになってしまうことが過去何度もおきていた。
のでそれを事前にオペレーターに伝えておいた。
これを伝えないと１回目のリセット作業で対応終了になってしまうので注意。

カスタマーセンターは6/28夕方はつながりましたが、2024年に同じ症状がおきたときは３０分以上かけても全くつながらず自動音声応答で何度も回線切断されました。


海外の出先でモバイルデータ使えなくなるって、けっこう大変な事態ですよね。
ほんと困りました。
2024年は日本からきた友人と現地合流する日にあたったので、トラブルがあったら友人と合流不可リスクがありました。無事合流できたのでよかったものの！

2025年は、３回目のリセットで改善しました。３回目ってなんなのさ！！！

この先もまだ情報が続きますが、多くの日本人が情報シェアしない、緊急時対応のネタ書いているんで「初めて聞いたわ」って人はクリックお願いします。

１円の収入にもならないネタ記事に１時間つかった。
僕の参加カテゴリーは離島旅行です。”シンガポール島”です、シンガポール本土は。

マイページのチャージ額すら間違っています。
１０＄使ったのに、なんで逆に１５＄増えているんだよ！

Singtelのシステムはバグっています。色々とおかしいです。
一応書きますが、このチャージはクレジットカードでの支払いではないのでカード情報自体も入力していません。
チャージ残高10$使おうとしたらなぜか15$に増えたんです。けど申し込んだプランはマイページに反映されてスタートになっていました。意味不明。ほんと意味不明。

毎日のようにDMがSingtelから届いてウザいです。サイコパス営業

通知をオフにしてても未読の数字が表示されるので何してもウザいです。
毎日って異常者すぎるだろ。ある意味でストーカー規制法にひっかかるよ。
サイコパス営業だよ。SMSで届くのでメールのように迷惑フォルダ振り分けができません。着信拒否にしてもメッセージは受信されます。Singtelからのメッセージのためだからか。

Singtelトラブルは他にもあるぜ

オンラインチャットはAI永遠対応

オンラインチャットはAIのみ。
このAI学習対象がレベル低すぎて、用意された選択肢にいずれも該当がないため、永遠とループさせられます。
日本企業のように「その他」が用意されていません。
利用者を追い返す用のAIループ。
このカスタマーセンター責任者、かなり楽な仕事してますね。
これで給料もらえるんですね。ふざけんな。金返せ。

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